安顺平坝:创新运用“加减乘除”法 提高信访举报工作质效

2021年04月07日09:36  
 

“老伯,我们是镇纪委的工作人员,如果您身边有党员干部存在腐败和作风的问题,欢迎您通过手册上的方式联系我们。”在走访群众时分发“信访举报指南”手册,已成为当地纪检监察干部的日常工作。

近年来,平坝区纪委监委为畅通信访举报渠道,创新运用“加减乘除”法,在信访举报方式宣传,办理处置,存量清理,澄清正名等方面做足文章,切实提高纪检监察信访举报工作质效。

在具体实践中,平坝区纪委监委采取发放“信访举报指南”“信访接待手册”等宣传资料,网上公开检举控告来访,来信,来电方式,设置“12388”网络举报链接,以及来访接待场所制度上墙等措施,着力构建“信,访,网,电”四位一体,畅通透明的信访举报渠道,提高群众对检举控告的知晓度,做好信访举报宣传“加法”。

为提高信访线索处置办理效率,及时回应群众关切,该区纪委监委着力推动检举举报平台建设及应用工作,建成纵向贯通市县乡三级纪检监察机构,横向联通机关内设部门及派驻机构的信息化平台,实现信访件受理,办理,处置,反馈等“线上”流转共享,形成从录入到办理全流程闭环管理,做实提升信访处理效率的“乘法效应”。

针对信访举报件积压,档案管理低效等问题,区纪委监委做好信访存量清理“减法”,开展专项整治,对信访举报件进行“大起底”,将积压的疑难杂件重新研判移送处置,办理进度滞后的发出书面提示跟踪督办,并对所有信访举报卷宗统一规范,统一装订,统一归档,减存量,保质量。

此外,区纪委监委强化措施在诬告错告上做足“除法”,在为受到不实举报的干部澄清正名,消除顾虑的同时,严查恶意诬告诽谤干部行为,对于不实举报者,进行严厉的批评教育,蓄意诬告造成严重后果的,依规依纪依法追究其责任,消除不实举报带来的不良影响。

“下步,将持续完善工作机制,畅通信访举报渠道,确保信访监督高效服务监督执纪问责,有效解决群众合理诉求,进一步提升群众获得感,幸福感,安全感。”平坝区纪委监委相关负责人表示。(安顺市纪委监委)

来源:w88app省纪委监委网站

(责编:陈晶晶,陈康清)

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